企業參展是為了獲取客戶資源,但是由于很多展會業務人員不懂得展后跟進客戶,導致客戶的大量流失,本文就展后如何跟進客戶進行簡單的介紹,希望能幫助到大家。
1、對已簽合同的客戶:有了合同也要及時溝通
對待這些客戶,參展后一般都是按照他的要求給他詳細的資料,接著便要求他匯定金過來。不過這些跟你簽過合同的客戶也并不表示就一定會給你下單,現在這種情況已經很普遍,有些客戶跟你簽過合同了,但過后他在其他的供應商那里有了更好的價格,便會把單下給別人;或者回去后市場發生變化,決定發生改變而取消訂單等等。對他們來說,合同完全沒有束縛作用,只是一種形式。所以對于此種客戶,也要小心溝通,一且出現遲遲不匯定金的情況,請提高警戒,及時跟他溝通,看是否出現什么問題,采取相應的措施,說不定你就能挽回一個訂單,一個客戶。
2、對有意向要下單的客戶:發送資料落實樣品
這有點像于網上詢價,只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一般產品問得越詳細,條款談得越仔細機會越多。對于這些客戶,回來后便及時聯系,把所有的資料、所有涉及的問題標明清清楚楚給他發去,也要馬上落實打樣。對于這些客戶,常會碰上寄了樣品就沒了消息,最常見的原因便是他們在收到所有樣品(包括別人的樣品)后沒有擇取你們的產品下單,或者市場發生了變化等等,那也不要放棄,保持聯系,有新的產品及時向他推薦,以后還是有合作的機會。
3、對某個條款或價格談不來的客戶:先試探后妥協
回來后即使你們決定能按他的要求來做,也不要馬上妥協,先發個郵件或打個電話(還是堅持你們先前的決定)看看情況再做決定,如果客戶已有一定的心軟,那你們就成功了,如果他堅持自己的決定,那你們可以妥協的話再向他妥協也不晚。
4、對要求發資料的客戶:資料越詳細越好
按他所說的要求盡可能把詳細的資料發給他,資料越詳細,越有利于對方了解你的情況。
5、對隨便看看隨便問問的客戶:先摸清對方底細再定奪
在展會的時候,他只是去你那隨便看看、問問,這些客戶沒底,說不定他們是在探行情。那這些客戶可就得憑他的名片來聯系了,如果名片有他們的網址那是最好了,先參觀參觀他們的網站,查清他們的底細,他們主要經營什么樣的產品,再按照不同的情況向他發不同的資料。說不定你們此次沒帶去參展的產品正是他們的主營產品。同時也要根據他在你們攤位看的那種產品發資料,看是否有合作的機會。
溝通中最常見的難題就是:發E-mail給客戶后沒了消息。對于這種情況,電話是最好的溝通方法,打個電話去,跟他溝通溝通,看看是怎么回事,是否可以采取措施解決。當然對某些情況不緊急的客戶,請耐心等待些時間,隔幾天再發郵件。因為有些客戶回去后會休個假,有些客戶在展會結束后并沒有馬上回去。對于一段時間還沒回復郵件的客戶,這時一個電話還是必須的。
2025年6月17-19日,第21屆上海國際鞋業展覽會(SISE)即將在上海新國際博覽中心盛大啟幕!作為中國鞋業領域的頂級盛會,本次展會以“數字新未來、產業新升級”為主題,匯聚800+品牌企業、超60,000名專業觀眾,是品牌曝光與商貿合作的黃金舞臺,如何在36㎡的展臺空間中高效傳遞品牌價值、吸引精準買家?本文為你揭秘兼具科技感與實用性的設計方案!
2025年上海餐飲行業迎來爆發期,從HOTELEX上海國際酒店及餐飲展到國際餐飲包裝展覽會,展會規模持續擴大,參展商競爭激烈,如何在72㎡的空間內實現品牌曝光、客戶引流與產品轉化的多重目標?以下是針對餐飲行業特性的設計搭建方案。
在專業展位的設計和搭建中,很多參展商會猶豫選擇哪種風格的展位設計更好。其實關鍵在于不了解設計風格。其實常見的展臺風格可以分為生活風格、現代設計風格、歐式設計風格、建筑裝飾風格、簡約統一風格、非實物展示風格、道具國際化風格、高科技風格、后現代藝術風格等。具體有哪些?
在全球能源轉型與可持續發展的背景下,光伏發電作為綠色能源的重要代表,其技術展示與產業推廣具有重要意義,適逢第56個世界地球日,圍繞“珍愛地球,人與自然和諧共生”的主題,設計團隊推出專業光伏展臺設計方案,助力品牌傳播與商品推廣。
中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平近日對制止餐飲浪費行為作出重要指示。他指出,餐飲浪費現象,觸目驚心、令人痛心!“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。”盡管我國糧食生產連年豐收,對糧食安全還是始終要有危機意識,今年全球新冠肺炎疫情所帶來的影響更是給我們敲響了警鐘。以上不難看出,勤儉節約是我們中華民族的傳統美德,不管是糧食還是其他的,都需要做到節約,在這種趨勢下,展臺設計行業節能環保意識也在不斷加強。使用環保材料的做法,既符合國家綠色環保政策和趨勢,也符合綠色發展計劃,更重要的是因為所用的環保材料像熱轉印布和型材等,與傳統的木材不一樣,既省錢又可以重復利用,在任何客戶看來,這都是很有吸引力。
現在很多展位設計過于強調美觀,忽視了客戶體驗,往往是浪費時間。雖然美顏是吸引客戶的重要因素,但是沒有用戶體驗,只有流量,沒有生意,沒有合作。因此,用戶體驗是檢驗一個展覽成功與否的關鍵因素。那么,在設計展臺時,應該如何提升用戶體驗呢?
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為貫徹落實《國務院關于加快建立健全綠色低碳循環發展經濟體系的指導意見》(國發〔2021〕4號)關于“推進會展業綠色發展,指導制定行業相關綠色標準,推動辦展
展臺設計,也稱為展示設計,是展會設計的重要組成部分。展臺設計是展覽工作的重要組成部分,但不是展覽工作的全部;必須明白展覽設計本不是展出的目的,而只是達到展出目的的手段。很多人都不明白展臺設計的重要性,如果明白其中的目的,那么其重要性不言而喻。