展覽會現(xiàn)場管理對成功地辦好一屆展覽會至關(guān)重要,任何環(huán)節(jié)都不能忽視。現(xiàn)場管理做得不好,會影響專業(yè)觀眾和參展商對展會的滿意程度,甚至影響整個展會的品質(zhì)。分享有效提高展會現(xiàn)場管理水平的方法,將起到很好的指導(dǎo)作用。
1、組織管理
主辦單位在展會現(xiàn)場成立應(yīng)急處理小組,由一名總指揮、兩名副指揮及若干工作人員組成,工作人員的多少與展會的規(guī)模成正比。
當(dāng)展會現(xiàn)場出現(xiàn)緊急情況或各個服務(wù)外包公司都不知如何處理的問題時,統(tǒng)一交由應(yīng)急處理小組處理,并由各個承包商給予必要的支持。
為了保證應(yīng)急處理小組的辦事效率,要求各個服務(wù)承包商只有在問題不能解決或需要多個部門協(xié)調(diào)的時候,才可以求助于應(yīng)急處理小組。
同時,應(yīng)急處理小組的組建最好在開展前一周的“碰頭會”之前,方便“碰頭會”時將應(yīng)急處理小組主要負(fù)責(zé)人介紹給各個服務(wù)承包商,以便應(yīng)急處理小組在現(xiàn)場工作中得到各個服務(wù)承包商的必要支持。
2、問題識別
主辦單位應(yīng)該充分考慮展會現(xiàn)場服務(wù)可能產(chǎn)生的問題,具體包括展臺設(shè)計、展臺搭建、展臺租賃、展具出租、貨物運(yùn)輸、現(xiàn)場觀眾登記、現(xiàn)場觀眾指引及導(dǎo)覽、清潔保安、餐飲服務(wù)等方面的問題。
在展會開始布展前一周左右,召開全體服務(wù)承包商會議即”碰頭會”,明確各個服務(wù)承包商在展會現(xiàn)場的服務(wù)范圍與責(zé)任。
對于召開多次的展會,可以將以往展會現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及處理對策大致歸類并集結(jié)成冊,分發(fā)給各個承包商,促使各個服務(wù)承包商在展會現(xiàn)場再面對上述問題時,迅速做出反應(yīng),積極解決展會現(xiàn)場的問題。
3、餐飲管理
展覽會主辦單位通過合同條款對餐飲服務(wù)承包商的菜單、份量和價格等進(jìn)行嚴(yán)格的約束,以確保現(xiàn)場餐飲服務(wù)的質(zhì)量。
而且在展會餐飲區(qū),餐飲服務(wù)人員應(yīng)該及時清理簡易飯盒等餐具,為參展商和專業(yè)觀眾營造一個良好的就餐環(huán)境。
4、參展商和觀眾投訴處理
在展覽會舉辦過程中,迫切需要一個專門的機(jī)構(gòu)來處理各種投訴,這一機(jī)構(gòu)可以附屬于應(yīng)急處理小組,隨時處理展會現(xiàn)場出現(xiàn)的各種投訴。
例如,在第二屆中國(深圳)消費(fèi)商品采購大會上,組委會在總服務(wù)臺設(shè)立了投訴處,負(fù)責(zé)處理參展商和觀眾的`各種投訴,收到了比較好的效果。
5、現(xiàn)場登記入場
觀眾登記處的服務(wù)直接影響了參觀人士對展會現(xiàn)場服務(wù)的印象。因此,提高現(xiàn)場登記入場工作的效率顯得格外重要。絕大多數(shù)展會組織者都偏向于把預(yù)先登記的觀眾和現(xiàn)場注冊的觀眾分開。
有些展覽會還進(jìn)一步將現(xiàn)場注冊的觀眾分成兩類,即有名片的和無名片的。前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸卡,后者要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫登記表然后再到登記處辦理手續(xù)。
6、參展商行為管理
在布展、開展和撤展等不同階段,主辦單位都應(yīng)和參展商進(jìn)行有效溝通,確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規(guī)定。必要時,主辦單位可以采用強(qiáng)制性措施,用以維護(hù)絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證展覽會的順利進(jìn)行。
展會不僅是一個展示產(chǎn)品的窗口,更是一個展示產(chǎn)品和服務(wù)的窗口,旨在展示企業(yè)形象,提升品牌影響力。展覽會現(xiàn)場管理,必須嚴(yán)格管理和規(guī)范。
專業(yè)展臺設(shè)計的目的是為了在展覽期間吸引觀眾的注意力,并幫助他們更好地了解產(chǎn)品或服務(wù)。一個好的展臺設(shè)計可以讓觀眾更容易地了解產(chǎn)品或服務(wù),增加參展效果,專業(yè)展臺設(shè)計的優(yōu)勢包括:
當(dāng)您參加展會的時候,肯定會考慮找一家專業(yè)展會設(shè)計公司,那么如何在那么多展會設(shè)計公司找到適合自己的,只需要看以下三點就可以了。
參展商在參加不同的展會的時候,有些需要小展位設(shè)計需求,這就考驗了展會設(shè)計公司的功力,如何在保證小展位設(shè)計參展效果外,更大程度的吸引人。以下幾點供參展商和展會設(shè)計公司的人選擇。
展商是展覽會的主體,企業(yè)參展不僅僅獲得客戶,而且能從展會上也能接收最新的市場信息,不僅僅在國內(nèi)參展也經(jīng)常去國外參展,無論國內(nèi)還是國外,都會不同程度地感受到國內(nèi)展商與發(fā)達(dá)國家展商之間存在的明顯差距。本文就針對這些差距進(jìn)行闡述,這些差距不僅表現(xiàn)在展品本身的功能、性能、設(shè)計宜人性和制造水平方面,還表現(xiàn)在展商的現(xiàn)代經(jīng)營理念、市場用戶意識、企業(yè)綜合素質(zhì)和工業(yè)文明水平等展品以外的方面。只有當(dāng)你了解這些差距后,從思想上改變參展的想法和觀念,讓企業(yè)參展達(dá)到最佳營銷效果。
本次展臺設(shè)計以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型與未來展望”為主題,旨在展示公司在尖端科技與行業(yè)創(chuàng)新中的領(lǐng)導(dǎo)地位。設(shè)計理念注重現(xiàn)代感與互動性,創(chuàng)建一個引人入勝的空間,突顯對未來科技的承諾和專業(yè)形象。
對于企業(yè)參展來說,選擇一家專業(yè)的展臺設(shè)計公司固然重要,畢竟從想法到實現(xiàn)都是展臺設(shè)計公司主力,但是由于企業(yè)的參展預(yù)算有限,很多客戶希望能夠盡量的縮減成本達(dá)到一個比較好的展臺搭建效果,那么關(guān)于展臺設(shè)計搭建的費(fèi)用問題以下做講解,只有當(dāng)了解哪些方面需要支出,盡量跟展臺設(shè)計公司溝通,控制下預(yù)算就可以了。
展示設(shè)計的好壞直接影響參展商的參展效果,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)展會的形象,但是在展臺設(shè)計中有很多原則性需要注意,比如以下十點。
企業(yè)參展是不錯的營銷方式,但是參展就必須找專業(yè)的展臺設(shè)計公司搭建展臺,那么展臺設(shè)計搭建就需要一定的費(fèi)用,但是基本展臺的費(fèi)用都被包括在內(nèi)了,隨著展會行業(yè)市場的成熟,但是也有些額外的費(fèi)用,本文就做參考,實際過程中其實不會過多產(chǎn)生的,最好提前問清楚,以免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。
創(chuàng)辦于1957年的廣交會被視為中國外貿(mào)的“晴雨表”,由于新冠疫情的影響,今年廣交會首次在線上舉辦,未來網(wǎng)上線上舉辦展會是趨勢,擴(kuò)大了企業(yè)的宣傳方式,本文就網(wǎng)上虛擬展臺的出現(xiàn)以某公司為例,談?wù)勌摂M展臺是如何拓寬市場的。